Johnson & Johnson

Nuestro Credo fue escrito en 1943 por Robert Wood Johnson. Desde entonces, ha madurado, se ha traducido a más de 50 idiomas y funciona como vínculo cultural entre todos los empleados del mundo.

Es la filosofía que guía nuestro negocio; un conjunto de valores profundamente arraigados que han servido de brújula moral y estratégica para generaciones de empleados de Johnson & Johnson y que hoy en día sigue guiando la toma de nuestras decisiones. En pocas palabras, Nuestro Credo nos desafía a poner las necesidades y el bienestar de las personas a las que servimos en primer lugar y establece nuestra responsabilidad con nuestros clientes, nuestros empleados, nuestras comunidades y, finalmente, con nuestros accionistas.

Creemos que Nuestro Credo es un modelo para la sostenibilidad y el crecimiento a largo plazo que es tan relevante hoy como cuando fue escrito en 1943.

Creemos que nuestra primera responsabilidad es con los médicos, enfermeras y pacientes, con las madres y padres
y todos los demás que utilizan nuestros productos y servicios. Para responder a sus necesidades, todo lo que hagamos debe ser de primera calidad. 
Debemos luchar constantemente por reducir nuestros costos a fin de mantener precios razonables.
Los pedidos de los clientes deben ser atendidos rápidamente y con precisión.
Nuestros proveedores y distribuidores deben tener la oportunidad de conseguir un beneficio justo.

Somos responsables ante nuestros empleados, los hombres y mujeres que trabajan en todo el mundo. Cada uno de ellos debe ser considerado como persona.
Hemos de respetar su dignidad y reconocer su mérito. Deben tener un sentido de seguridad en su trabajo. La retribución tiene que ser justa y adecuada, y las condiciones de trabajo limpias, ordenadas y seguras. 
Debemos estar conscientes de brindar diversas formas de ayuda a nuestros empleados en el desempeño de sus responsabilidades familiares.
Los empleados deben sentirse libres para presentar sugerencias y quejas. 
Ha de haber igualdad de oportunidades para el empleo, desarrollo y avance de los calificados.
Debemos proporcionar una gerencia competente, y sus acciones han de ser justas y éticas.

Somos responsables ante las comunidades en las que vivimos y trabajamos e igualmente ante la comunidad mundial. Debemos ser buenos ciudadanos - apoyar las obras buenas y caritativas y cargar con nuestra participación justa en los impuestos. 
Debemos fomentar el avance cívico y una mejor sanidad y educación. 
Debemos mantener en buen estado los bienes que tenemos el privilegio de usar, protegiendo el ambiente y los recursos naturales.

Nuestra responsabilidad final es con nuestros accionistas. 
La empresa debe conseguir un beneficio justo. 
Debemos experimentar con nuevas ideas. 
Ha de protegerse la investigación, desarrollarse programas innovadores y pagar por los errores cometidos. Se debe comprar nuevo equipo, proporcionar nuevas instalaciones y lanzar nuevos productos. Han de crearse reservas para proveer en tiempos adversos. 
Si actuamos siguiendo estos principios, los accionistas conseguirán un beneficio justo.